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Le centre service client de Total Lubrifiants

Le service client à votre disposition au quotidien

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Le Centre Service Clients basé à Nantes assure le suivi administratif de la Relation Clients.

Composé d’une part, d’un Centre d’Appels en charge du traitement et du suivi des commandes de l’ensemble de nos clients « Automotive », à savoir :

  • ceux de notre filiale Total Lubrifiants Services Automobile (Garages et Concessions automobiles) ;
  • ceux de notre Département ENTREPRISE (Transports de biens et de personnes, Travaux Publics, Administrations, Pêche, Revendeurs de Poids Lourds ou de Matériel Agricole) ainsi que toute réclamation émanant de ces clients (problèmes logistiques, « help web »...).

D’autre part, situé dans les mêmes locaux, se trouve le Bureau Commercial du Département ENTREPRISE en charge de la facturation et du recouvrement des créances.

Comment les contacter ?

Par téléphone :

numéro assistance technique

 

Par mail : 

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