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La base juridique du traitement est votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause les traitements antérieurs.

Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage de TOTAL MARKETING FRANCE et ne pourront être transmises qu’à des prestataires intervenant dans la gestion de votre demande. 

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, à savoir tant que le contact demeure actif. Dans le cas où ce dernier deviendrait inactif, les données viendraient à être supprimées au plus tard dans un délai de 3 années pour une demande d’information ou 5 années pour une réclamation.

Tout transfert de données vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données.

Conformément à la réglementation relative aux données à caractère personnel, toute personne physique dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’un droit d’opposition pour motif légitime ainsi que du droit d’établir des lignes directrices au sort de ses données personnelles après son décès.

Ces droits devront être exercés auprès de TOTAL MARKETING FRANCE, via le formulaire présent ou à l’adresse postale : Service Consommateurs TOTAL - 86982 Chasseneuil Futuroscope Cedex.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Pour toute information supplémentaire sur le traitement de vos données personnelles par la société TOTAL MARKETING FRANCE, vous pouvez consulter la charte relative au traitement des données personnelles et la gestion des cookies : https://www.total.fr/contact-et-faq/donnees-personnelles.


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