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Deafi : pour un service de relation client accessible aux sourds et malentendants

Bienvenue sur la page dédiée aux clients sourds et malentendants de TotalEnergies.

Faciliter la recherche de solutions pour la vie quotidienne et les rendre accessibles au plus grand nombre, c’est ce que nous vous proposons en offrant une accessibilité augmentée à notre service consommateurs, notre site services.totalenergies.fr et dans nos stations-services.

Pour toute demande liée aux services et stations services, n’hésitez pas à contacter un conseiller client qui pourra vous accompagner dans votre demande en échangeant en langue des signes française ou en chat adapté.

Ce service est gratuit et nécessite, pour les appels en langue des signes française, d’avoir accès à une webcam. Aucune installation n’est requise.

N’hésitez pas à poser toutes vos questions, remarques ou demandes, nous y répondrons !

Service client TotalEnergies x Deafiline