Nos solutions logistiques

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le service client au cœur de la logistique

L'ensemble des livraisons de Fioul Lourd sur le territoire français est assuré, par camion exclusivement, au départ de deux raffineries du Groupe TOTAL : la raffinerie de Grandpuit proche de Paris et la raffinerie de Feyzin proche de Lyon.

Les contrats passés avec les transporteurs routiers garantissent des délais de livraisons optimisés partout en France grâce à la proximité des filiales de transports avec les points de chargement. Au besoin, certains transporteurs ont mis en place des bases de stationnement proches des raffineries, afin de réduire les temps d'approche pour aller charger en raffinerie.

Les transporteurs sélectionnés par Total Fioul industries disposent à la fois des conducteurs et des camions requis pour faire face aux pics de livraisons, mais également de l'agilité nécessaire pour répondre aux situations imprévues et marches dégradées. Les clients peuvent bénéficier de ce fait d'une véritable continuité de service.

L'expertise logistique du département «Supply et Opérations» permet de garantir le recours à des transporteurs :

  • Audités et évalués régulièrement par le Groupe TOTAL,
  • Ayant une forte culture de la sécurité,
  • Et conscients des conditions de travail des conducteurs.

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