Engagement qualité Total Fioul Industries

Fiouls lourds

Nos engagements Qualité

Total Fioul Industries vous écoute pour anticiper vos besoins à moyen et longs terme, et vous propose des produits et services adaptés. Le progrès permanent est l’état d’esprit qui nous anime quotidiennement. Afin de le mettre en œuvre nous cultivons :

l’écoute permanente de nos clients ;
la promotion de l’innovation ;
la promotion de la sécurité et l’encouragement de la mise en œuvre de bonnes pratiques chez les transporteurs et chez nos clients ;
l’organisation de l’information des clients tout au long de la chaîne logistique ;
un environnement de travail stimulant pour les collaborateurs, dans lequel le travail en équipe est encouragé et la vision des objectifs est partagée ;
la formation et l’évaluation régulière des collaborateurs de la Direction. Cette démarche d’amélioration continue est encadrée par la norme NF EN ISO 9001 Novembre 2008 « Système de Management de la Qualité ».

Preuve de son engagement dans cette démarche, Total Fioul Industries a d’ailleurs reçu en juillet 2010 le renouvellement de sa certification ISO 9001 : 2008.